아래의 시간에 20 여분간 접속장애가 있었습니다.

5/4일 00:32 ~ 00:52 (약 20 여분간)

사용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 원인은  파악되는 데로 수정 공지드리겠습니다.

어제 장애에 대한 원인 파악이 되어 공유드립니다. (다소 기술적인 내용입니다.)

직접적인 원인은 저희 구현언어인 루비의 일일 로깅쪽 버그였습니다. 옵션 변경이라는 사소한 변경이지만 충분한 테스트를 못한 부분에 실수가 있었습니다. 향후에는 하부 시스템 변경시 아무리 사소한 변경이라도  1 일이상의 평판조사와 1주일 이상의 테스트 원칙에 따라서 운영하겠습니다.
모니터링도 자동화 뿐아니라 상위레벨 모니터링을 강화하겠습니다.

이하는 다소 기술적인 이야기라, 루비 개발자 분들에게 공유차원에서 말씀드립니다.

위의 루비 로거 버그는 http://blade.nagaokaut.ac.jp/cgi-bin/scat.rb/ruby/ruby-talk/218107 에 자세히 알려져 있습니다. 문제는 오류 발생시 몽그레일이 내용은 "500 Internal Server Error" 라고 출력하면서, 실상 http status 코드는 200 을 뿌리는 바람에, 일반 모니터링 시스템에 검출이 안되었습니다. 따라서, 가급적 상위레벨의 모니터링을 보강하실 것을 권장드립니다. 또한, 루비가 좋은 언어이지만, 아직은 충분히 성숙되지 못한 부분이 있습니다. 라이브러리나 옵션변경시에 알려진 문제점을 커뮤니티등에서 꼭 확인하시기 바랍니다.

3월 28일 어제, myID + Me2Day 유저모임을 가졌습니다. 비 오는 날에도 많은 분들께서 와주셔서, 즐거운 분위기에서 다양한 이야기를 나눌 수 있었던 자리였습니다.

오전 중에 myID 장애가 났던지라 부끄러운 마음으로 참석해서, 사과의 말씀과 앞으로의 대책에 대해 말씀 드렸습니다. 그런데 의외로 박수를 보내주셔서 마음이 뭉클해졌습니다. ^^

마음으로 후원해 주시는 많은 분들을 실망시키지 않도록 더더욱 노력 해야겠습니다.

사진 by sumanpark:  http://www.flickr.com/photos/doubletrack/437773210/in/set-72157600032826604/

myID 오픈 후 가장 많이 들었고, 또 어제 그 자리에서도 종종 얘기되었던 myID가 앞으로 더 노력해야 하는 하는 점은 "OpenID를 만들어도 쓸 수 있는 사이트가 없어서 좋은 점을 잘 모르겠다", "블로거들이 delegation을 하는 것도 너무 어렵다.", "쉬운 설명이 필요하다" 였기에, myID팀에서 곧 오픈 할 Me2Day와 스프링노트의 Joint Sign-Up에 대한 소개하는 시간을 가졌습니다.

OpenID 지원 사이트가 좀 더 쉬운 적용을 할 수 있고, 유저가 편리하게 이용할 수 있도록 하는 방법 중의 하나가 Joint Sign-Up입니다.

Joint Sign-Up이란, MyOpenID에서는 Affiliate Program이라고도 하는데 OpenID 지원사이트에서 회원가입을 누르면 'OpenID란 무엇인가'에 대한 안내와 함께 OpenID 가입부터 지원사이트 가입까지 하나의 맥락에서 끊김 없이 진행될 수 있게 됩니다.

그간에는 "우리 사이트가 OpenID 로그인이 되니 OpenID를 발급해 주는 곳에 가서 아이디를 만든 후 다시 오셔서 로그인하세요" 라고 안내할 수 밖에 없었고, 왜 OpenID인지에 대해 지원사이트에서 유저에게 일일이 설명해야 하는 짐이 있었는데, 이런 점들이 많은 부분 Joint Sign-Up을 통해 해소될 수 있게 됩니다.

이번 Joint Sign-Up은 Me2Day가 계기가 되어 마련되었고, 덕분에 OpenID를 지원하고자 하는 많은 사이트들이 쉽게 적용할 수 있도록 포맷화되어 곧 공개될 예정입니다.

어제의 모임은 Me2Day 열혈 유저분들이 많아 myID로 인한 Me2Day 사용성에 대해서만 이야기하실 줄 알았는데 OpenID에 대한 전반적인 관심이 많으셔서, 조만간 Joint Sign-Up이 공식화되는 시점에 좀 더 많은 분들을 초대해 이야기를 나눌 수 있는 자리를 한번 마련할 예정입니다.

여러 가지 면에서 국내 첫 Consumer로서 OpenID 국내 활성화에 Me2Day의 역할이 크고, 유저분들 또한 OpenID에 대한 관심을 확인하는 자리여서 이번 모임이 더더욱 의미 있었습니다. 더 많은 사이트들이 OpenID를 쉽게 지원할 수 있도록, 또 대중 유저들도 OpenID를 쉽게 이해하고 가치를 체감할 수 있도록 앞으로 해야 할 과제가 많은 것 같습니다. 더 열심히 달리겠습니다. ^^

많은 분들이 관심을 가지고 찾아주셨는데, 어제의 자리는 캐주얼한 자리라 원하시는 만큼 깊은 말씀을 나누지 못해 서운하신 분도 계신 것 같습니다.

이후 마련할 자리에서는 좀 더 깊은 이야기를 나눌 수 있도록 하겠습니다.

안녕하세요. myID.net 개발팀에서 UI개발을 맡은 유인동입니다.

요즘 웹 표준을 준수한 접근성 높은 웹 사이트를 개발하는 것이 화두인데요. myID.net을 개발하면서 접근성 높은 서비스를 만드는 것이 얼마나 어려운 일인지 새삼 느끼고 myID.net개발의 소감 비슷한 사례를 소개하려 합니다.

국내 최초의 오픈 아이디 서비스 myID.net의 접근성 향상 전략은 웹 표준 개발입니다. myID.net은 모든 OpenID 적용서비스 사용시 우선 사용하게 되는 서비스이므로, 적어도 인증 관련 핵심기능들은 최대한의 접근성을 제공해야만 합니다. W3C에서 제정하여 배포하고 있는 권고안을 지키려 노력하여 보다 효율적으로 접근성 향상을 얻을 수 있었습니다.

Cross Browsing

구조와 표현을 분리하여 CSS에서만 디자인을 담당 하도록 했습니다. 표준 준수를 바탕으로 크로스 브라우징을 위한 약간의 튜닝 작업을 통해 다양한 브라우저 지원을 제공 할 수 있었습니다.

Zoom & Fluid Layout

필요에 따라 글씨 크기와 화면 크기를 자유롭게 변경할 수 있도록 하였습니다.
사용방법은 Ctrl+(확대), Ctrl-(축소) 혹은 Ctrl을 누른 상태에서 스크롤 변경입니다.

접근성을 해치지 않는 자바스크립트의 사용

모든 핵심기능을 서버사이드 언어와 HTML으로 구현 후 사용자 친화적인 UI를 위한 클라이언트 사이드 유효성 검사 등의 기능을 javascript로 추가 개발하는 순서로 작업하였습니다.

보안상 우려로 javascript를 끄고 브라우징 하시는 분들도 myID.net의 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.

Disable Images

이미지가 없는 myID.net 메인 페이지.

컨텐츠가 되는 이미지는 그에 해당하는 대체 텍스트를 제공하고 배경색과 외곽선 등을 활용하여 이미지를 사용 할 수 없는 환경의 사용자에게도 거의 동일한 UI를 제공 할 수 있도록 하였습니다.

이미지 없이 웹 사이트를 이용할 수 있게 되면 시각장애인 뿐만 아니라 저속회선 사용자에게도 이득이 되며 TLOGIN과 같은 종량제 무선 인터넷 서비스를 사용 할 경우에 사용자의 비용절감을 기대할 수 있을 것 같습니다.

Disable CSS

HTML만으로 의미를 파악할 수 있도록 하고 화면낭독프로그램을 통한 접근이 수월 하도록 컨텐츠의 선형화를 중시하여 개발했습니다.

구조와 표현을 분리하여 HTML의 양을 줄였고 로딩 속도 절감, 회선 비용의 절감, 유지보수 비용 절감 등의 장점을 얻을 수 있었습니다.

접근성

접근성을 해치지 않는 자바스크립트의 사용, 구조와 표현을 분리하고 컨텐츠를 논리적으로 선형화하는 것이 실제로 접근성에 도움이 되는지 테스트하기 위해 화면낭독프로그램 중 하나인 드림보이스를 사용하여 회원가입, 프로필 수정, 간단한 서핑 등을 테스트 해보았습니다.

javascript와 HTML을 분리하는 것이 생각했던 것 보다 더 중요하다는 것을 느낄 수 있었습니다. HTML과 javascript가 명확히 분리되지 않았을 때 숨겨져 버리는 컨텐츠들이 많았고 화면낭독프로그램 등으로 웹을 이용하는데 큰 불편함을 느꼈습니다.

이 과정을 통해 접근성과 컨텐츠의 논리적인 선형화를 다시 한번 생각해보는 계기가 되었고 가입 프로세스의 일부분을 수정하기도 하였습니다.

탁월한 접근성을 제공하는 것은 정말 쉬운 일이 아닌 것 같습니다. 하지만 접근성을 높여가는 일은 어려운 일이 아닌 것 같습니다.

위와 같은 사항들이 잘 지켜지지 않은 부분이 myID.net에 있다면 신고해 주십시오. 위와 같은 사항이 지켜지지 않는 것은 버그입니다.

위의 내용 외에도 접근성을 해치는 부분 또는 개선되었으면 하는 부분들을 알려주시면 적극 반영하고 사례를 공유하여 앞으로 오픈마루가 만들 서비스들에도 적용 될 수 있도록 하겠습니다.

오픈마루 화이팅!! myID.net 화이팅!!

myID.net을 만들고 있는 사람들입니다~ :-)

(이페이지는 hCard 포맷 를 지원합니다.)